Каждому любознательному человеку хорошо известно, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. И впечатления, полученные от увиденного, будут гораздо богаче. Поэтому основа основ работников экскурсионных бюро и отделов по туризму — чтобы рассказ обязательно сочетался с показом того или иного экскурсионного объекта.
Работа экскурсовода подобна труду педагога. Но есть в ней и своя специфика. Каждый раз приходится встречаться с разными людьми, отличающимися интересами, образованием, профессией, настроением, причем общение происходит в очень ограниченный отрезок времени. В этом случае успех работы заключается в умении учитывать все особенности группы экскурсантов.
Галина Пилявская — методист экскурсионного отдела. Трудится она в сфере туризма уже добрый десяток лет. Галина всегда доброжелательна и внимательна к людям. По гороскопу она Рак. Люди, рожденные под этим знаком, — натуры добрые, обладающие развитыми художественными способностями, прекрасной памятью. Работу в сфере туризма легкой не назовешь. Она круглогодична. В межсезонье идет интенсивная подготовка к курортному лету. Проводятся учебные экскурсии, корректируются контрольные тексты, уточняются маршруты, разрабатываются новые экскурсионные маршруты, оформляются необходимые разрешительные документы. В разгар сезона все как один заняты экскурсионным обслуживанием гостей полуострова.
Галина Юрьевна в совершенстве владеет практически всеми маршрутами, проложенными по Крыму. Блестяще проводит она экскурсии и с иностранными группами. В общении она непринужденна, корректна. Благодаря этому, умеет создавать хороший психологический климат, проводит экскурсии очень профессионально. Рассказ Галины Юрьевны насыщен фактами и отработан до мелочей. В нем нет ничего лишнего, он не забит терминами и цифрами. Вам не навязывается субъективное мнение о том или ином историческом факте. Материал излагается доступным, всем понятным языком. Как отмечают коллеги, ее экскурсия доставляет экскурсантам радость узнавания нового.
Благодаря незаурядным организаторским способностям, общительности и такту, Галина Юрьевна легко входит в контакт с группой. И люди неизменно благодарны ей за возможность познавания нового. Неслучайно в конце экскурсии группа аплодирует Галине Юрьевне в знак восхищения и признания ее мастерства. Все видят в ней вдумчивого исследователя, любознательного краеведа, творческого и открытого человека.
На фото: Галина Пилявская.
|
