В редакцию пришла пожилая женщина, принесла ворох цветастых бумажек от некой фирмы, торгующей лечебной продукцией: соблазнилась на красивую рекламу, приняла участие в розыгрыше призов и даже получила уведомление о том, что выиграла... 100 000 гривен! И, как всякий честный человек, удивлялась: ведь написали, что я выиграла! А деньги? Только бумажки шлют...
Наша посетительница пострадала только морально. У пенсионеров мошенники выманивают тысячи гривен. Ходят по квартирам, предлагают то, се... И бабульки с дедульками отдают деньги, искренне веря, что заслужили внимание и заботу.
Заслужить-то, конечно, заслужили, но забыли о том, что ни легких денег, ни дармовых лекарств и продуктов, ни простых путей через кабинеты не бывает. Хочешь что-то получить — не мифический выигрыш, а то, что действительно законом положено, — будь готов к нервотрепке, к потере последних крупиц здоровья, а то и к нешуточным расходам.
С первого же дня регистрации вкладчиков сбербанка СССР в редакцию посыпались жалобы. Некоторые, отстояв многочасовую очередь на морозе и получив изрядную порцию негатива от взвинченной толпы, в ужасе убегали от заветных дверей. Одной женщине стало плохо за пять человек до окошка — и она вынуждена была уйти: здоровье дороже. Другая кричала в трубку: «Я больше туда не пойду! Пусть они сгорят, эти деньги!»
Изначально благое намерение обернулось издевательством над уже и без того измотанными людьми. Объявляя подобную акцию, нужно учитывать психологию пожилого человека — а именно они составляют большинство среди владельцев советских сберкнижек: ими двигает боязнь не успеть получить компенсацию — а вдруг что-то изменится и деньги закончатся? Следовало бы предвидеть этот ажиотаж, подготовиться к нему, чтобы не пришлось перестраивать систему выплат на ходу, после того, как произошла трагедия и вмешались Комиссия по правам человека и президент.
У нас ничего не делается просто. Оформление любых документов доведено до абсурда — чтобы получить необходимую справку, выписку, акт и т.д., нужно посвятить этому часть своей короткой жизни и — платить, платить, платить... Общение с представителями коммунальных предприятий невозможно без нитроглицерина. Нам словно нарочно усложняют жизнь, выкачивая из нас силы и деньги. Вот только с какой целью? Кому нужна издерганная, больная, озлобленная нация?
Внимание к людям и забота о благе народном состоит не в громких заявлениях и красивых обещаниях и даже не в прибавке к пенсиям, которую тут же съедают взлетевшие цены, а в понимании желаний и нужд простого человека, в том, чтобы оградить его от посягательств на его честь, здоровье и имущество, чтобы он перестал чувствовать унизительную зависимость от чиновничьих прихотей и стихийного, непредсказуемого и неопределенного будущего.
Сколько ни говори «халва» — во рту слаще не станет. Сколько ни внушай себе, что люди довольны и живут благополучно — очереди у сберкасс и слезы на глазах наших стариков говорят об обратном...
|
